Política de Privacidade

Política de Privacidade e Termos de Uso

A sua privacidade é de extrema importância para nós. É política de Fabiana Cardoso / Constelação Familiar Formosa respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site constelacaofamiliarformosa.com.br, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, como o agendamento de sessões, envio de e-books ou realização do Teste da Roda da Vida. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

1. Coleta e Uso de Informações

Ao utilizar o nosso site, interagir com os formulários de contato, baixar materiais gratuitos (como o Guia Prático da Constelação Familiar) ou preencher ferramentas terapêuticas gratuitas (como o Teste da Roda da Vida), podemos coletar dados pessoais que incluem, mas não se limitam a:

  • Nome completo;
  • Número de telefone / WhatsApp;
  • Endereço de e-mail;
  • Dados fornecidos voluntariamente nas ferramentas de análise sistêmica/Roda da Vida.

Esses dados são utilizados estritamente para:

  • Viabilizar o contato e o agendamento de sessões individuais (online, presenciais ou a domicílio);
  • Enviar o material digital solicitado ou o resultado de testes e diagnósticos;
  • Responder a dúvidas, feedbacks ou mensagens enviadas pelos canais de atendimento;
  • Garantir uma experiência segura e personalizada em nosso ambiente virtual.

2. Retenção e Segurança dos Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para o estrito cumprimento dos serviços operacionais do site (como plataformas de envio de e-mail marketing ou integradores de formulários, que também cumprem as normas de privacidade).

3. Isenção de Responsabilidade e Natureza do Serviço

O site e os serviços prestados por Fabiana Cardoso cumprem as diretrizes de práticas integrativas e complementares:

  • A Constelação Familiar Sistêmica é uma prática terapêutica de abordagem sistêmica e fenomenológica, reconhecida como terapia complementar e integrativa de abordagem holística.
  • Não substitui: O atendimento, diagnóstico ou tratamento médico, psicológico ou psiquiátrico tradicional. Trata-se de uma abordagem complementar que caminha ao lado desses cuidados.
  • Abordagem Ética: A condução é baseada em genealogia e observação sistêmica (conforme ensinamentos do psicoterapeuta Bert Hellinger e formação pelo Instituto Borboleta Azul), sob a sustentação de valores e ética cristã de acolhimento, respeitando de forma absoluta todas as crenças ou a ausência delas, sem qualquer viés de imposição religiosa, rituais, cartas, invocações ou misticismo.

4. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós, como plataformas de redes sociais (Instagram, Facebook), links diretos para o WhatsApp e plataformas de Avaliações do Google. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Política de Cookies

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador ou dispositivo móvel, para melhorar sua experiência.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies ativados se não tiver certeza se precisa deles ou não, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você utiliza.

Cookies que definimos

  • Cookies relacionados a formulários: Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato, páginas de download de e-books ou formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
  • Cookies de preferências do site: Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site:

  • Este site utiliza ferramentas analíticas (como o Google Analytics) e ferramentas de rastreamento para entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você passa no site e as páginas visitadas.
  • Também utilizamos botões e/ou plugins de redes sociais (Facebook, Instagram) e links para o Google Maps/Avaliações que permitem conectar-se com suas redes sociais de várias maneiras. Para funcionar, esses sites podem definir cookies através do nosso site, os quais podem ser usados para aprimorar seu perfil no site deles ou contribuir com os dados que eles mantêm para vários fins descritos em suas respectivas políticas de privacidade.

Desativação de Cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a ‘Ajuda’ do seu navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site.

5. Direitos do Usuário e Consentimento

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados (como o envio do diagnóstico ou material gratuito).

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados de usuários e informações pessoais, entre em contato conosco.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, e a eliminação de dados tratados com o seu consentimento. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para o canal oficial indicado abaixo.

6. Informações de Contato e Canal de Atendimento

Para esclarecimento de dúvidas, solicitações de exclusão de dados ou mais detalhes sobre as nossas políticas, por favor, utilize os canais abaixo:

Responsável: Fabiana Cardoso
E-mail de contato: contato.consteladora@gmail.com
Telefone / WhatsApp: (61) 99699-3697
Localidade base: Formosa – GO

Esta política é efetiva a partir de junho de 2026.